Zahlungsarten

1. Verfügbare Zahlungsmethoden

Alle Bestellungen auf dieser Website werden in Euro (€) abgerechnet.

Die aktuell verfügbaren Zahlungsarten werden während des Bestellvorgangs angezeigt und können je nach technischer Verfügbarkeit oder Bestellsituation variieren.

Derzeit können insbesondere folgende Zahlungsmethoden angeboten werden:

• Visa

• Mastercard

Zum aktuellen Zeitpunkt stehen bestimmte Zahlungsoptionen nicht zur Verfügung, darunter beispielsweise:

• Nachnahme

• Banküberweisung

• Zahlung per Scheck

• Ratenzahlung

• PayPal

• Apple Pay

• Google Pay

Maßgeblich sind stets die Zahlungsmöglichkeiten, die im Checkout-Bereich angezeigt werden.

2. Ablauf der Zahlung

Vor Abschluss einer Bestellung werden die ausgewählten Artikel, Mengen sowie die Gesamtkosten nochmals übersichtlich dargestellt.

Für die Durchführung einer Bestellung sind in der Regel folgende Schritte erforderlich:

• Überprüfung der ausgewählten Produkte

• Eingabe der Lieferadresse

• Angabe der Rechnungsinformationen

• Auswahl der gewünschten Zahlungsmethode

• Autorisierung der Zahlung

Nach erfolgreicher Zahlungsfreigabe wird die Bestellung zur weiteren Bearbeitung vorgemerkt.

Informationen zum Bestellstatus werden üblicherweise per E-Mail bereitgestellt. Dazu können unter anderem Bestellbestätigungen sowie Versandbenachrichtigungen gehören.

Kann eine Zahlung nicht erfolgreich verarbeitet werden, wird die Bestellung in der Regel nicht abgeschlossen. In diesem Fall kann ein erneuter Zahlungsversuch vorgenommen oder Kontakt mit dem Kundenservice aufgenommen werden.

3. Sicherheit bei Zahlungsvorgängen

Der Schutz sensibler Zahlungsdaten hat bei elektronischen Transaktionen eine besondere Bedeutung.

Zur Absicherung der Datenübertragung werden branchenübliche Sicherheitsmaßnahmen eingesetzt. Hierzu können insbesondere gehören:

• verschlüsselte TLS-/SSL-Verbindungen

• technische Authentifizierungsverfahren

• geschützte Übertragungswege für Zahlungsdaten

Die Zahlungsabwicklung kann ganz oder teilweise über externe Zahlungsdienstleister erfolgen, die anerkannte Sicherheitsstandards wie PCI-DSS berücksichtigen.

Vollständige Kreditkartendaten werden nicht dauerhaft gespeichert.

Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt entsprechend den geltenden Datenschutzvorschriften einschließlich GDPR. Weitere Informationen finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.

4. Preise, Steuern und Einfuhrabgaben

Alle auf der Website ausgewiesenen Produktpreise verstehen sich einschließlich der jeweils geltenden gesetzlichen Mehrwertsteuer (VAT).

Soweit für die jeweilige Bestellung vorgesehen, erfolgt die Lieferung auf Grundlage des Versandmodells DDP (Delivered Duty Paid).

Dadurch werden mögliche Einfuhrabgaben und vergleichbare Kosten im Regelfall bereits im Rahmen der Bestellabwicklung berücksichtigt.

Unter diesen Voraussetzungen fallen bei der Zustellung normalerweise keine zusätzlichen Kosten an für:

• Einfuhrzölle

• Zollabfertigungsgebühren

• weitere vergleichbare Importabgaben

Der im Checkout angezeigte Gesamtbetrag bildet grundsätzlich die Grundlage für die Zahlung der Bestellung.

5. Rechnungsstellung

Rechnungen werden in elektronischer Form bereitgestellt.

Die Übermittlung erfolgt üblicherweise als PDF-Dokument an die E-Mail-Adresse, die während der Bestellung angegeben wurde.

Für einen reibungslosen Erhalt der Rechnung empfiehlt es sich,

• eine gültige E-Mail-Adresse zu verwenden,

• den Spam- oder Werbeordner regelmäßig zu überprüfen,

• die angegebenen Kontaktdaten aktuell zu halten.

Eine Ausstellung in Papierform ist derzeit nicht vorgesehen.

6. Informationen zu Rückerstattungen

Wird eine Rückzahlung erforderlich, beispielsweise nach einer genehmigten Rücksendung oder einer stornierten Bestellung, erfolgt die Erstattung grundsätzlich über die ursprünglich verwendete Zahlungsmethode.

Nach Abschluss der internen Prüfung kann die Bearbeitung der Rückzahlung üblicherweise innerhalb weniger Werktage eingeleitet werden.

Bis die Gutschrift tatsächlich auf dem Konto erscheint, kann zusätzliche Bearbeitungszeit durch Kreditkartenanbieter, Zahlungsnetzwerke oder Banken entstehen.

Die Dauer kann insbesondere von folgenden Faktoren abhängen:

• Bearbeitungszeiten von Visa oder Mastercard

• internen Abläufen der kartenausgebenden Bank

• nationalen oder internationalen Zahlungswegen

In vielen Fällen erfolgt die Gutschrift innerhalb von etwa 10 bis 15 Werktagen.

Sollte eine Rückzahlung nach einem längeren Zeitraum nicht ersichtlich sein, kann unser Kundenservice unter Angabe der Bestellnummer kontaktiert werden.

7. Kontakt

Bei Fragen zu Zahlungsarten, Rechnungen oder Rückerstattungen stehen folgende Kontaktmöglichkeiten zur Verfügung:

COZYALITO

3810 Symi Cir #16
Morehead City, NC 28557
USA

E-Mail: order@cozyalito.com

Telefon: +1 (919) 413-7588